Tweedehands kopen op Vinted: de praktische gids voor kopers

Op Vinted vind je kleding, schoenen en accessoires, maar ook spullen voor in huis, boeken en elektronica, bijna altijd verkocht door particulieren. Kopen is eenvoudig, maar een paar regels maken het verschil: wat de bescherming dekt, wat die kost en hoeveel tijd je hebt om een probleem te melden. Zo werkt het, stap voor stap.

Zo verloopt een aankoop

Heb je het artikel gevonden, dan druk je op "Kopen", betaal je via Vinted en kies je hoe je het pakket wilt ontvangen. De verzending kies en betaal je zelf bij het afrekenen: welke vervoerders en afhaalpunten je kunt kiezen, hangt af van je land en je adres, en niet elke vervoerder bezorgt grote pakketten (Verzenden op Vinted).

Na de betaling heeft de verkoper 5 werkdagen om te verzenden. Lukt dat niet, dan kan hij je vragen de termijn met 3 of 5 werkdagen te verlengen, en jij kunt dat accepteren of weigeren. Vinted noemt meestal 2 tot 5 werkdagen voor een binnenlandse levering en 4 tot 7 voor een internationale. Voor sommige artikelen kun je een optionele echtheidscontrole toevoegen: dan duurt het tot 10 werkdagen.

De kopersbescherming en de kosten ervan

Elke bestelling die je met "Kopen" doet, valt onder de kopersbescherming: komt het artikel niet aan, komt het beschadigd aan of wijkt het sterk af van de beschrijving, dan kun je om een terugbetaling vragen.

De bescherming kost een verplichte vergoeding die automatisch bij de betaling wordt opgeteld. Volgens Vinted bestaat die meestal uit 5% van de prijs plus € 0,70, inclusief btw. Het is geen verrassing bij het afrekenen: je ziet de vergoeding al in de prijsopbouw van elke advertentie en daarna in het overzicht van je bestelling.

Koop je bij een zakelijke verkoper, te herkennen aan het label "Pro" naast de naam, dan kun je alleen met "Kopen" kopen en gelden de regels van de kopersbescherming voor Pro-aankopen, die ook het herroepingsrecht omvat.

Staat en foto's: zo lees je een advertentie

De staat in de advertentie kiest de verkoper zelf: het is een nuttige aanwijzing, maar het blijft zijn oordeel. Foto's en vragen in de chat tellen zwaarder.

• Bekijk alle foto's: gebreken, vlekken, pluisjes op de stof, zolen en hakken, ritsen.
• Wantrouw een advertentie met alleen catalogusfoto's: vraag om een foto van het echte artikel.
• Vraag bij kleding naar de afmetingen in centimeters: de maat op het label verschilt per merk.
• Zegt de advertentie niets over gebreken, vraag er dan schriftelijk naar in de chat van Vinted.

Er is een praktische reden om alles vooraf duidelijk te hebben: het terugbetalingsbeleid sluit artikelen uit die je gewoon niet mooi vindt, kleine verschillen met de advertentie en normale slijtage na de levering.

Bundels en biedingen: zo bespaar je

Heeft een verkoper meerdere artikelen die je interesseren, stel dan een bundel samen: je betaalt één keer verzending, plus de vergoeding voor de bescherming. Particuliere verkopers kunnen korting geven op basis van het aantal artikelen, Pro-verkopers niet. Een bundel kan tot 100 artikelen bevatten, maar zware of grote artikelen en artikelen met echtheidscontrole koop je los.

Met "Doe een bod" kun je een lagere prijs voorstellen, tot 40% onder de oorspronkelijke prijs, en je kunt er tot 25 per dag doen. Het bod geldt alleen voor de prijs van het artikel, niet voor verzending en kosten. Biedingen zijn niet bindend: ook als de verkoper accepteert, blijft het artikel beschikbaar voor anderen totdat jij op "Kopen" drukt. Wil je het echt hebben, wacht dan niet.

Een redelijk bod, bijvoorbeeld onderbouwd met een zichtbaar gebrek of de aankoop van meerdere artikelen, wordt eerder geaccepteerd dan een botte korting.

Voor je betaalt: de checklist

1. Koop alleen met "Kopen": een betaling buiten Vinted, per overboeking of via een link uit de chat, is niet gedekt.
2. Bekijk de reviews en de andere artikelen van de verkoper.
3. Controleer afmetingen, gebreken en de inhoud van de verpakking, en laat de verkoper in de chat antwoorden.
4. Controleer het totaal in het overzicht: prijs, vergoeding en verzending.
5. Kies een handige bezorgoptie: gebruik je een afhaalpunt, controleer dan openingstijden en locatie.

Als er een probleem is: de termijnen

Je hebt weinig tijd: je hebt 2 dagen vanaf het moment dat Vinted je laat weten dat het artikel is bezorgd (of dat de bestelling zoek lijkt) om in het gesprek met de verkoper aan te geven dat je een probleem hebt. Laat je de termijn verlopen of bevestig je dat alles in orde is, dan wordt de bestelling afgerond en gaat de betaling naar de verkoper.

Maak het pakket daarom open zodra het aankomt. Is er iets mis, fotografeer dan het artikel, het gebrek, de buiten- en binnenverpakking en eventuele schade aan het pakket: dat zijn de bewijzen die Vinted vraagt. Is een retour nodig, dan zijn de kosten meestal voor de koper, tenzij de verkoper een verzendlabel geeft, en heb je 5 werkdagen na het verzoek om het complete artikel terug te sturen. Is er onderzoek door de vervoerder nodig, dan kan de terugbetaling een paar weken duren en blijft de betaling zolang geblokkeerd.

Kopen uit andere Europese landen

Vinted is actief in verschillende Europese landen en sommige daarvan zijn met elkaar verbonden. Vanuit een aangesloten land kun je ook kopen bij verkopers in de andere aangesloten landen, met dezelfde procedure en dezelfde bescherming. Welke landen dat zijn, zie je op de Vinted-site van je eigen land.

Let wel op een paar dingen: maten kunnen andere conventies volgen, de beschrijving kan in een andere taal zijn en de levertijden zijn iets langer. Vraag bij twijfel naar de afmetingen en schrijf de verkoper in eenvoudige zinnen: een vertaalprogramma volstaat.

Hoe Rovista je helpt

Hetzelfde kledingstuk kan op Vinted de ene prijs hebben en op Marktplaats, 2dehands of eBay een andere. Met Rovista zoek je op al deze marketplaces tegelijk en zie je alleen tweedehandsadvertenties: zoek bijvoorbeeld een leren jas en vergelijk de resultaten. Staat het juiste artikel er nog niet tussen, bewaar dan de zoekopdracht en zet een melding voor Vinted en de andere marketplaces aan: we laten het je weten zodra er een nieuwe advertentie verschijnt. Meldingen horen bij het Base-abonnement. De aankoop rond je altijd af op Vinted, met de bescherming die daar geldt.

Informatie gecontroleerd in september 2026: de voorwaarden van de platforms kunnen veranderen.