Comprare usato su Wallapop: spedizioni, incontri di persona e annunci dalla Spagna

Wallapop è un'app di compravendita dell'usato attiva in Spagna, Italia e Portogallo. Usa la posizione per mostrarti gli annunci vicini a te, ma ha anche un servizio di spedizione integrato. Per chi compra questo significa due strade, con regole molto diverse: la spedizione con la Protezione Wallapop oppure l'incontro di persona. Ecco come muoverti in entrambi i casi.

Come funziona Wallapop Spedizioni

Puoi farti spedire un oggetto solo se il venditore ha attivato la spedizione nell'annuncio. Premi "Compra" e scegli la consegna, a un indirizzo o in un punto di ritiro, e il pagamento: portafoglio Wallapop, carta, PayPal, Klarna, Google Pay o Apple Pay (Acquistare con Spedizioni Wallapop).

Il venditore ha fino a 24 ore per confermare e poi 5 giorni di calendario per consegnare il pacco al corriere. In Italia le spedizioni viaggiano con Poste Italiane, InPost o BRT, e Wallapop stima una consegna in 4-8 giorni lavorativi. Se scegli un punto di ritiro, hai 7 giorni per ritirare il pacco: poi torna al venditore.

Ci sono alcuni limiti: il prezzo deve essere tra 1 e 2.500 €, in Italia il pacco può pesare al massimo 30 kg e categorie come auto, moto, immobili, lavoro e servizi non si spediscono (Posso spedire il mio prodotto?).

La Protezione Wallapop e le 48 ore

Sulle spedizioni si paga un addebito obbligatorio per la Protezione Wallapop: il costo lo vedi nel riepilogo prima di pagare. In cambio Wallapop tiene il denaro finché non controlli l'oggetto, ti rimborsa se non corrisponde alla descrizione o è difettoso, e anche se il pacco si perde o si danneggia durante il trasporto. Se serve un reso, è gratuito. Per i prodotti con "Garanzia" e i ricondizionati valgono regole diverse.

Il punto chiave sono le 48 ore: partono quando il pacco risulta "Consegnato". Se le lasci passare, o premi "Tutto OK", il venditore riceve il denaro e non puoi più reclamare. Per questo conviene aprire il pacco subito, meglio se filmando l'apertura.

Se qualcosa non va, apri una contestazione dalla schermata di tracciamento, con "Cosa devo fare?" sotto il pulsante "Tutto OK", oppure dalla chat:

1. Allega foto o video del prodotto, del difetto, dell'imballaggio e dell'etichetta.
2. Descrivi il problema in dettaglio (almeno 60 caratteri).
3. Il venditore può accettare o passare il caso a Wallapop; se non risponde entro 72 ore, passa a Wallapop in automatico.

Se il reso viene accettato, hai 10 giorni di calendario per consegnare il pacco. Il rimborso arriva in 3-10 giorni lavorativi dopo che il venditore ha ricevuto l'oggetto.

Incontri di persona

Per gli scambi di persona la Protezione Wallapop non vale. Wallapop consiglia di accordarsi in chat su prezzo e dettagli, di vedersi in luoghi pubblici e frequentati, come caffè, centri commerciali o stazioni, di non condividere indirizzo, numero di telefono o coordinate bancarie e di ispezionare bene l'oggetto prima di pagare.

Puoi anche pagare di persona dall'app: dal pulsante di acquisto scegli "Di persona" e mostri al venditore un codice QR da scansionare. Il codice vale 5 minuti e non va condiviso prima dell'incontro; il pagamento ha un costo di elaborazione. Il vantaggio è che la transazione resta registrata e non giri con i contanti. Ma attenzione: se l'oggetto è difettoso o diverso da quello offerto, Wallapop non può mediare e non puoi reclamare. Vale anche per il pagamento prima di incontrarsi, che ti permette di prenotare l'oggetto: i soldi restano a Wallapop fino alla consegna, ma i controlli li fai tu, sul posto.

Profili e recensioni

Dopo ogni transazione acquirente e venditore si valutano con 1-5 stelle e una breve recensione, visibile a tutti. Si possono recensire anche gli scambi conclusi fuori dall'app, quando il venditore segna l'oggetto come venduto. Nel profilo puoi filtrare le recensioni per ruolo (venditore o acquirente), per metodo di consegna (spedizione o di persona) e per valutazione.

Usa questi filtri: se compri con spedizione, guarda le recensioni da venditore sulle spedizioni. Leggi anche quelle negative: dicono molto su come il venditore gestisce un problema.

Offerte e bundle

Nella chat con il venditore trovi "Fai un'offerta": puoi proporre fino al 30% in meno del prezzo, e il venditore può accettare, rifiutare o fare una controfferta. Se accetta, hai 24 ore per comprare al nuovo prezzo, ma l'oggetto non è prenotato: un altro utente può comprarlo prima di te. Puoi fare fino a 10 offerte al giorno (più offerte sullo stesso prodotto contano come una). Le offerte non sono disponibili per gli utenti PRO, i ricondizionati e le categorie immobili, auto e lavoro.

Se lo stesso venditore ha più oggetti che ti interessano, con "Crea bundle" li compri con un solo pagamento e una sola spedizione, fino a 2.500 € e al peso massimo del pacco. I bundle esistono solo con la spedizione, e sono esclusi oggetti ingombranti, biciclette e prodotti con "Garanzia".

Annunci dalla Spagna visti dall'Italia

Oltre agli scambi nella tua zona, con Wallapop puoi comprare anche da un altro paese: le tratte Spagna-Italia e Italia-Spagna sono attive, con un peso massimo di 20 kg invece dei 30 kg delle spedizioni interne. Anche tra Spagna e Portogallo si può spedire nei due sensi (Wallapop Spagna, in spagnolo).

Un annuncio spagnolo può quindi essere un buon affare, a patto di comprarlo con la spedizione e non con accordi privati. Qualche accortezza:

• Controlla che la spedizione sia attiva e che il pacco resti entro i 20 kg.
• Scrivi in modo semplice: un traduttore basta per chiedere foto e dettagli.
• Per l'elettronica chiedi del layout della tastiera (quello spagnolo ha la Ñ) e delle impostazioni di lingua.
• Per abbigliamento e scarpe chiedi le misure, non solo la taglia.

Come ti aiuta Rovista

Lo stesso oggetto può essere su Wallapop a un prezzo e su Subito, Vinted o eBay a un altro. Con Rovista cerchi su tutti in un colpo solo e vedi solo annunci di usato: per esempio, cerca una Nintendo Switch. Cercare è gratis; con il piano Base salvi la ricerca e attivi un avviso per Wallapop e gli altri marketplace, che ti scrive appena compare un annuncio nuovo. L'acquisto lo completi su Wallapop, con la sua protezione.

Informazioni verificate a settembre 2026: le condizioni delle piattaforme possono cambiare.